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Exception d'hygiène pour les produits botaniques

Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits botaniques ouverts pour des raisons d'hygiène (Règlement sur la vente à distance, Article 15).

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Retours gratuits

Les frais de retour sont gratuits pour les produits non ouverts.

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Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et non endommagés.

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